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Blog & Barcelona Community Manager

Alcance orgánico Facebook

¿Por qué pierdo alcance orgánico en mi página de Facebook?

¿Por qué pierdo alcance orgánico en mi página de Facebook?

Muchos nos hacemos esta pregunta viendo el cambio brusco que ha generado la redifusión y alcance de de las publicaciones de la página de nuestra empresa o si eres community manager profesional sobre las empesaas que gestionas en la red social de Facebook. La respuesta es muy fácil. Facebook ha vuelto a cambiar el algoritmo.

¿Por qué ha descendido el alcance orgánico de mi página de empresa en Facebook?

La red social Facebook ha actualizado el alcance orgánico para que se mida de forma similar al alcance pagado de siempre. La diferencia entre uno y otro era notable y actualmente contabiliza el alcance orgánico cuando una publicación de Facebook no pagada se muestra en la pantalla del ordeador o smartphone de una persona.

Anteriormente, el alcance orgánico se contaba cuando solo se mostraba una publicación de Facebook no pagada en la sección de noticias de una persona, independientemente de si aparecía en la pantalla o no de tu smartphone u ordenador.

Según Facebook, estos cambios no afectan el modo en que tus post y fotos se distribuyen a los seguidores ni quién ve e interactúa con tu publicación mediante los Me gusta, los comentarios y el contenido compartido. Aunque esta actualización puede dar lugar a un descenso en el alcance orgánico de tu página, también te permite comparar las publicaciones orgánicas y pagadas de forma más precisa. En realidad y para resumirlo, antes las cifras de alcance estaban abultadas y eran una estafa y ahora son reales, más parecidas a las impresiones de toda la vida de una página web. Antes contaban como visualización algo que técnicamente estaba en tu muro y ahora solo si lo ves.

Facebook ha actualizado el alcance orgánico de las páginas de empresa para que se mida de forma similar al alcance pagado de los anuncios de las campañas de Social Ads de la que tantas empresas dependen sus negocios, sobretodo als empresas pequeñas.

¿Qué diferencia hay entre los alcances orgánico, pagado y de la publicación?

El alcance de la publicación en Facebook es el número de personas que han visto en su pantalla alguna publicación de tu página de empresa.

El alcance orgánico es el número de personas que han visto en su pantalla una publicación no pagada de tu página de empresa y el alcance pagado es el número de personas que han visto en su pantalla una publicación pagada de tu página.

Si alguien ve tu publicación mediante distribución orgánica y de pago, se contabilizará como ambas opciones. Ten en cuenta que la suma de los alcances orgánico y pagado no serán siempre iguales al alcance de la publicación. Por ejemplo, si una persona ve tu publicación mediante distribución orgánica y pagada, el recuento de los tres tipos de alcance (orgánico, pagado y de la publicación) aumentará una unidad.

Esperamos no haber desanimado a los community managers, pero esta es la realidad y así la contamos.

Gestión red social Facebook

Mark Zuckerberg testificará a través de Facebook

Mark Zuckerberg testificará a través de Facebook por el escándalo de datos de Facebook después de que Facebook SEO rechazó una convocatoria para hablar con un comité parlamentario del Reino Unido.

Mark Zuckerberg ha decidido testificar frente al Congreso de los EE. UU. Sobre la crisis del uso de datos que ha sumido a Facebook, según los informes.

La noticia se produce después de que el fundador y CEO de Facebook rechazara una convocatoria del parlamento británico para hacer frente a las preguntas sobre la controversia sobre la recolección de datos personales que también involucra a la firma de datos Cambridge Analytica.

Whistleblower y ex empleado de Cambridge Analytica Christopher Wylie ha alegado que la compañía reunió los detalles de 50 millones de usuarios en Facebook a través de un cuestionario de personalidad creado por un académico en 2014. Sostiene que debido a que 270,000 personas tomaron el cuestionario, se recolectaron más datos, principalmente de los EE. UU. a través de sus redes de amigos. Tanto Cambridge Analytica como Facebook han disputado esos números.

Wylie afirma que los datos se vendieron a Cambridge Analytica, que luego lo usó para hacer un perfil psicológico de las personas para ayudar a la compañía con su trabajo en la campaña electoral presidencial de Donald Trump. La compañía de datos dijo que ninguno de los datos se utilizó para su trabajo con la campaña del presidente Trump.

Mark Zuckerberg testificará

Fuentes de Red social Facebook afirman que Zuckerberg ha llegado a un acuerdo con el hecho de que la creciente presión de los medios, los políticos y el público significa que tendrá que testificar ante el Congreso en cuestión de semanas, según CNN Money.

Parece que el CEO ha decidido que Washington, no Londres, será el lugar donde se enfrentarán preguntas, y Facebook actualmente planea la estrategia para su testimonio.

Theresa May, la primera ministra británica dijo que esperaba que Zuckerberg entendiera por qué a la gente le preocupaban las supuestas filtraciones de datos personales, pero le correspondía a él decidir si se enfrentaría al comité en el parlamento de Gran Bretaña.

“El señor Zuckerberg decidirá por sí mismo si quiere comparecer ante el comité, pero lo que espero es que Facebook reconozca por qué esto es tan significativo para las personas y por qué la gente está tan preocupada por él, y se asegurará de que el comité es capaz de obtener las respuestas que quieren “, dijo May al parlamento el martes.

El jefe del comité, Damian Collins, quien encabeza una investigación sobre “noticias falsas” calificó la decisión de Zuckerberg de “sorprendente” y lo instó a pensar de nuevo.

Zuckerberg se disculpó la semana pasada por los errores cometidos por gestión de su red social y prometió medidas más duras para restringir el acceso de terceros a dicha información. Durante el fin de semana, Zuckerberg sacó anuncios de página completa en varios periódicos dominicales del Reino Unido y EE. UU. Diciendo: “Esto fue un abuso de confianza, y lo siento”.

Diferencia community manager y social media manager

¿Cuál es la diferencia entre Community Manager y Social Media Manager?

¿Cuál es la diferencia entre Community Manager y Social Media Manager?

¿Quién es más importante cuando se trata de la imagen de una empresa en las redes sociales?

¿Le gusta a tus seguidores? ¿La gente comparte tus cosas?

Estas personas son importantes para tu empresa. Pero, ¿y si fuera la gente que trabaja detrás de las redes sociales la que verdaderamente puede cambiar la dirección de tu proyecto?

Piénsalo bien, las redes sociales se han convertido en el canal de referencia para la atención al cliente desde las grandes ciudades como Barcelona, Hospitalet o Badalona o bien de mayor tamaño o Pymes en la conservación de contenido y la marca de las empresas modernas. Hay una razón por la cual la atención prioritaria a las cuentas sociales de su empresa es una prioridad. Como resultado, los medios sociales y los community managers freelance de la comunidad son vitales para los esfuerzos de las redes sociales de su marca.

Aunque algunos pueden pensar que los roles del community manager freelance de medios sociales y el social media manager de la comunidad online son sinónimos, sus funciones y responsabilidades son bastante distintas. De hecho, cada uno trata cada función de manera muy diferente. Para ilustrar mejor estos dos trabajos cruciales en tu empresa, hablamos a continuación.

¿Cuáles son las principales diferencias entre los dos roles?
Un
community manager de redes socialesCommunity Manager es responsable de ser la marca en las redes sociales, crear contenido, crear copys para publicaciones, responder a comentarios, responder preguntas y mucho más como marca. Los social media manager en la mayoría de los casos, tratan con personas que tienen una relación con la marca o que han oído hablar de ella y ofrece más un rol de marketing online.

Un community manager es responsable de defender una marca en las redes sociales. Crean su propia personalidad social y salen activamente dentro de la comunidad en línea para conectarse con clientes potenciales y abogar en consecuencia. Los social media managers suelen tratar con aquellos que pueden o no haber oído hablar de la empresa para la que trabajan, y aumentar el conocimiento de la marca y marketingMarketing.

Si bien los dos roles pueden parecer idénticos, los community manager esencialmente actúan como marcas reales, mientras que los social media manager se representan a sí mismos en nombre de la marca que están promoviendo.

Para llegar a una descripción del trabajo completamente objetiva para los community manager, obtuvimos 25 ofertas de empleo de una búsqueda de trabajo de LinkedIn para community manager y creamos una nube de palabras que destacaba las responsabilidades del puesto.

Como puede ver, la mayor tendencia asociada con la administración moderna de redes sociales es la capacidad de crear y distribuir estratégicamente el contenido de una marca en una variedad de redes sociales diferentes. Si eres el individuo que busca ese rol, este es el tipo de habilidades que debes destacar en su solicitud, currículum o perfil de LinkedIn.

Hay otras palabras clave importantes asociadas con la mayoría de los community manager que ayudan a desarrollar el alcance de su rol: equipo, soporte, compromiso, ejecución, administración, oportunidades y por supuesto, social.

Además, algunas empresas pueden buscar candidatos que incluyan la creación de contenidos y la administración de redes sociales, como se señala en la descripción de este trabajo en empresas como Monster. Aunque el rol puede parecer muy simple en la superficie, obviamente hay suficiente para que cualquier community manager determinado haga malabarismos. Especialmente si maneja regularmente las preocupaciones de los clientes o trabaja en nombre de una marca con decenas de miles de seguidores o más.

Flujo de trabajo de Social Media Manager
Sabemos que los community manager
pasan el día normal asegurándose de que los clientes tengan un día superior a la media, y difundiendo el conocimiento de las marcas, pero ¿qué hacen específicamente? Ten en cuenta que no hay dos días iguales para los community manager, pero esto te ayudará a tener una idea más clara.

Cómo pasa un community manager freelancesu día:

35% escuchando y conversando
25% de investigación y estrategia de planificación
20% creando y curando contenido
10% de colaboración en equipo
10% de análisis
10% vestirse bruscamente (añadimos esto, pero quién no)

Si nos fijamos en los hábitos diarios se pasan la mayor parte de su tiempo respondiendo y ayudando a los clientes, seguidos por la estrategia y la ejecución de estrategias de contenido, luego analizando sus éxitos y reuniéndose con el equipo para analizar los próximos pasos.

Analizamos las mismas 25 descripciones de trabajo de LinkedIn e hicimos esta nube de palabras en función de los requisitos enumerados por cada empresa. Las palabras como “crecimiento” y “participación” son palabras clave mucho más grandes en el papel de community manager en comparación con el social media manager. Esto refuerza la idea de que la mayoría de los community manager se centran en involucrarse con los nuevos prospectos con el fin de hacer crecer la comunidad de la marca en general. Se espera que los administradores de la comunidad tengan fuertes habilidades de comunicación y trabajo en red. Mantenerse en línea con la voz y la personalidad de una marca puede sonar como un paseo, pero dominar el tono de una empresa a menudo es más fácil decirlo que hacerlo. Como se señaló anteriormente, el conjunto de habilidades de un administrador de la comunidad es muy particular y requiere que los gerentes presten mucha atención a cada aspecto de la comunicación entre el cliente y el cliente.

En resumen, un administrador de la comunidad actúa como una extensión de la marca que representan. Son personas de carne y hueso que se meten en las trincheras con clientes y clientes, mientras tanto también se relacionan con nuevos prospectos de manera regular. Un community manager eficaz básicamente proporciona a las marcas un rostro que fomenta las conexiones personales entre una empresa y sus seguidores.

Si tiene algún consejo que agregar, siéntate libre de unirte a la discusión. Ya sea que se trate de cómo se involucró en las redes sociales, qué cree que es un buen flujo de trabajo diario, dónde encontrar un trabajo o cualquier cosa que pueda ayudar a las nuevas generaciones de community manager en Barcelona

Mobile World Congress Barcelona 2018

Mobile World Congress 2018 Barcelona entradas

Mobile World Congress Barcelona

El Mobile World Congress Barcelona 2018 llega a Barcelona como el mayor evento de telefonía móvil y socialmedia del planeta que desde el lunes 26 de febrero atraerá hasta la ciudad condal a más de 100.000 profesionales de la telefonía, tecnología, marketing digital, community managers, diseñadores web, desarrolladores etc.

En este congreso se presentan nuevos teléfonos inteligentes, smartwatches, conexión 5G, inteligencia artifical y las últimas tendencias en redes sociales y diseño de páginas web y aplicaciones tecnológicas. Estas son algunas de las novedades que podremos ver en Barcelona en el Mobile Word Congress 2018.

Puedes seguir todas las noticias y noveades del congreso aqui:

Twitter: https://twitter.com/GSMA

Facebook: https://www.facebook.com/mobileworldcongress/

Página web: https://www.mobileworldcongress.com/

La conexión 5G será protaggonista en Barcelona y cualquier cualquier profesión liberal como la de community manager freelance que trabaje constantemente con smartphones no puede faltar a la cita. Este año se presentará la estrategia para implantar la tecnología 5G al alcance de las empresas, profesionales y usuarios

El Mobile World Congress 2018 de Barcelona (MWC), contará con la presencia de las principales empresas del sector como Samsung, Huawei, Sony, LG así como los operadores Telefónica, Vodafone y Orange. Todos ellos presentarán sus novedades: teléfonos, tabletas, drones, coches…

Fechas del Mobile World Congress 2018 de Barcelona

Mobile World Congress Barcelona

Mobile World Congress Barcelona

El Mobile World Congress 2018 se celebrará en Barcelona el lunes 26 de febrero al jueves 1 de marzo del 2018. El domingo muchas marcas aprovecharán para presentar sus novedades en varios lugares de Barcelona y se celebra en el recinto ferial de Gran Via de l’Hospitalet. Las fechas y horarios son:

Lunes 26 de febrero: de 9.00 horas a 19.00 horas.

Martes 27 de febrero: de 9.00 horas a 19.00 horas.

Miércoles 28 de febrero: de 9.00 horas a 19.00 horas.

Jueves 1 de marzo: de 9.00 horas a 16.00 horas.

Como conseguir entrar entradas para Mobile World Congress 2018 de Barcelona

El Mobile World Congress es un congreso de Barcelona pero solo es para profesionales y por eso los asistentes suelen ser profesionales, empresarios y técnicos de empresas tecnológicas, agencias socialmedia

El precio es realmente prohibitivo para usuarios corrientes y la organización propone 4 tipos de entrada que se pueden comprar online:

Comprar entradas para el Mobile Word Congress Barcelona: https://www.mobileworldcongress.com/attend/register/

-Exhibition Pass (799 euros): permite la entrada en la feria, algunos seminarios y los tours por el recinto.
-Silver Pass (2.199 euros): todo lo anterior además de la entrada a las conferencias de líderes de la industria y la gala de premios.
-Gold Pass (2.699 euros): todo lo anterior, servicio de comidas, salas VIP y estudios sobre el sector.
-Platinum Pass (4.999 euros): todo lo anterior, a lo que se suman recepción en el aeropuerto, parking VIP, asientos prioritarios…

socialmedia marketing day Barcelona

Apúntate al Social Media Marketing Day 2018 – Barcelona

Apúntate al Social Media Marketing Day 2018 de Barcelona

Se acerca la 7ª edición del Social Media Marketing Day 2018 en Barcelona. Una jornada para aprender de los mejores de España en Social Media, Marketing Digital, SEO y Community Managemers freelance. ¡Networking, conocimiento, tendencias y best practices!

Social Media Marketing Day
-7ª edición
-Sábado 27 de enero de 2018
-Auditorio AXA – Centro Comercial L´illa Diagonal
-Av. Diagonal, 547, 08029 Barcelona

Apúntate aquí evento al Social Media Marketing Day Barcelona

Programa y conferencias del Social Media Marketing Day 2018

20 € entrada anticipada (las 150 primeras entradas)
25 € entrada general

Más inforación en este vídeo con Pedro rojas:

¡El evento de los community managers en Barcelona!

7ª Edición del #SMMDay… El Día de todos los profesionales del Social Media, Marketing Digital y Community Management. Un día que se celebra mundialmente. Un día muy especial de contenidos muy interesantes, para celebrar todos los community managers frelance y social media managers del sector digital su día.

Como habrás comprobado con cada edición del #SMMDay, el contenido de valor y el aprendizaje de los aspectos prácticos pueden ayudarte a obtener mayor y mejor conocimiento sobre los temas 2.0 que más te interesan.

En anteriores ediciones es te gran evento en Barcelona llamó la atención de empresas, community managers, diseñadores web, diseñadores worpress, SEO web y Marketing Digital autónomos y freelance. El #SMMDay Barcelona se convierte así, en el perfecto escenario 2.0, estimulando las inquietudes de quienes continúan encontrando en las redes sociales los canales idóneos para hablar del futuro de las empresas en la red.

Evento community manager Barcelona

Evento community manager Barcelona

redes sociales partidos politicos catalunya

¿Qué partido político catalán tiene más seguidores en Twitter? 21D Elecciones Cataluña

En las próximas elecciones al Parlament de Catalunya del 21D se presentan partido políticos tanto de nueva creación como de tradicionales y hemos querido visualizar y comparar el número de seguidores en Twitter de los principales partidos políticos a escena. Cabe destacar que incluimos el Partido Demócrata aunque no transcurra con esta marca al estar dentro de Junts per Catalunya.

Es destacable la mayoría de seguidores del grupo de partidos de tendencia catalanista JuntsXCat + Pdecat + ERC + CUP por el resto de partidos españolistas. También es destacable el poco seguimiento que tienen partidos como Ciutadans a pesar del gran ruido que generan en redes sociales. El problema estratégico a primera vista de este partido es que utiliza los perfiles regionales, locales o nacionales (Ciudadanos Málaga, Valladolid, Pamplona, etc.) de otras poblaciones de fuera de Cataluña como plataforma o altavoz para difundir y replicar sus hashtags o tuits del perfil oficial de Catalunya como si fueran Bots sin pensar que está difundiendo contenido hacia tuiteros españoles, que no participan en las elecciones catalanas.

Partidos políticos catalanes con más seguidores en Twitter. 21D Elecciones Cataluña.

Otros partidos políticos de nuevo cuño crecen rápidamente como Junts per Catalunya y en cambio otros como Catalunya en Comú no se aprecia aumento alguno. Otra lectura que podríamos vislumbrar es que el perfil del tuitero es muy joven por lo que partidos como PP o Ciutadans se quedan atrás y ERC y la Cup con más seguidores de esta franja de edad lideran la lista con más fans.


PARTIDOS POLÍTICOS CATALANES ELECCIONES PARLAMENT DE CATALUNYA 21D:
Este recuento se ha realizado el 09/12/2017 por lo que las cifras irán aumentando según acontencimientos y am edida que los community managers vayan actualizando sus timelines, por lo que os animamos a seguir sus cuentas oficiales en Twitter para seguir el día a día de sus contenidos y propuestas en los siguientes enlaces:

Twitter partidos politicos catalunya

redes sociales partidos politicos catalunya

Lista de Twitter:

Sigue aquí la lista en Twitter agrupada de todos los partidos políticos.

Perfiles oficiales en Twitter individualmente:

ERC

Junts per Catalunya

PdeCat

CUP

PSC

PP

Ciutadans

Catalunya en Comú

Aquí puedes ver la última encuesta de El Periódico de Catalunya y sacar tus propias conclusiones:

Encuesta elecciones Catalunya 21D El Periódico

Encuesta elecciones Catalunya 21D El Periódico

Community Managers Facebook Communities Summit

Facebook reune a los Community Manager en el Facebook Communities Summit

Facebook reune a los Community Manager en Europa
Es el primer encuentro Facebook Communities Summit en Europa y tendrá lugar el 9 de febrero en Londres con un evento de bienvenida el día 8 por la noche.

Facebook Communities Summit es un evento de dos días que reúne a administradores de comunidades de toda Europa. Será un reconocimiento a las comunidades de Facebook y las personas que las crean. Acudirán algunos de los principales creadores de comunidades: administradores de grupos, creadores de eventos y administradores de páginas de Facebook.

Tendrás la oportunidad de conectar con otros administradores y creadores de eventos en talleres impartidos por compañeros y mesas redondas sobre el desarrollo de capacidades, herramientas y consejos de administradores de comunidades. También podrás enterarte por los propios directivos de Facebook de los productos que estamos creando para fomentar la seguridad y el apoyo de las comunidades. Es una oportunidad única para hacer sugerencias al equipo de Facebook para mejorar las herramientas que usas, así como para conocer a otros administradores de comunidades de toda Europa que están creando vínculos interesantes entre grupos, eventos y páginas.

Facebook Communities Summit

Facebook reune a los Community Manager en Europa en Londres en el evento Facebook Communities Summit en su 2ª edición desde su inauguración y se celebrará en febrero de 2018 en Londres…

Community Managers Facebook Communities Summit

Community Managers Facebook Communities Summit

Los Community Manager, gestores de páginas, organizadores de eventos de toda Europa tendrán la oportunidad de unirse a eventos y debates dedicados a aprender las nuevas herramientas de Facebook y aplicar esos conocimientos al mundo empresarial. También habrá un apartado de asesoramiento y coaching sobre cómo gestionar una comunidad online en las redes sociales, como ya ha explicado Facebook en su blog. El fin de estas dos jornadas es que los asistentes se conecten, aprendan y compartan experiencias con otros Community Managers freelance y a su vez que reciban información actualizada en de la red social líder en el mundo socialmedia.

Tanto si eres Community Manager freelance como si trabajas en un empresa puedes apuntarte aquí a la próxima edición de la Facebook Communities Summit

Community Managers Facebook Communities Summit

Community Managers Facebook Communities Summit

Cursos gratis commuity manager

¿Dónde hacer cursos gratis de Community Manager en Barcelona?

Cursos gratuitos de community manager en Barcelona

Una buena de formarte como community manager en Barcelona y ejercer de CM freelance o formar parte de una pyme o gran empresa puedes escoger entre dos opciones: Buscar Masters y Postgrados en las universidades de Barcelona o Tarragona en la que los precios no bajan de los 3000 euros por 6 meses de formación lectiva o bien, buscas una formación básica y gratuita que quizás no sea suficiente para dedicarte al mundo de la gestión de las redes sociales pero que sirve de introducción para muchas personas y empresas que se inician en el mundo social media.

Si bucas formación en la gestión de las redes sociales puedes encontrar toda una gama de cursos gratuitos de community manager en Barcelona en Barcelona Activa.

Estos son os últimos cursos de community manager:

Curso: Facebook Ads para responsables de marketing y pequeñas empresas
Descubre cómo Facebook Ads puede convertirse en el aliado ideal de tu estrategia de marketing y aumenta el alcance a tus clientes reales y potenciales.


Curso: Twitter Ads para responsables de marketing y pequeñas empresas

Encuentras las claves más oportunas para anunciarte en Twitter y llega mucho más lejos de lo que pensaste.

Curso: Twitter para la comunicación de la empresa y el profesional
Conoce las claves para usar una de las redes sociales más potentes de la actualidad, y mejora la comunicación de tu empresa con clientes y público en general.

Curso: Tweetdeck y Hootsuite para gestionar la información de tus cuentas de Twitter
Aprende a gestionar toda la información que recibes y quieres enviar a través de Twitter con estas dos potentes herramientas.

Curso: Cómo utilizar Pinterest en tu posicionamiento personal y de empresa
Descubre por qué esta red social basada en imágenes es una de las más potentes de la actualidad, y mejora tu posicionamiento personal o el de tu organización.

Curso: Cómo crear imagen de marca y fidelizar clientes con Snapchat
Utiliza Snapchat a tu favor y consigue fidelizar a tus clientes con una de las aplicaciones de mensajería más populares de la actualidad.


Curso: Cómo llegar a tus clientes de forma segmentada con LinkedIn Ads

Descubre todo el potencial de los anuncios de Linkedin y llega directamente a un público activo laboralmente cuyo poder de segmentación es mayor del que imaginas.

Curso: Cómo usar Facebook desde una perspectiva de negocio
Convierte a Facebook en una de las herramientas de éxito de tu negocio y consigue llegar a tu público objetivo de manera más efectiva.

El resumen de la oferta formativa de Community Manager es el siguiente:

Planificación de estrategias de Social Media
Uso de Facebook a nivel de negocio
Facebook Ads
Twitter Ads
Uso de Twitter para la comunicación empresarial
Linkedin Ads
Gestores de redes sociales
Pinterest para favorecer el posicionamiento
Instagram como herramienta para mejorar la imagen del negocio
Snapchat para crear imagen de marca
¿Cómo apuntarte a un curso gratis en Barcelona Activa?

Fuente: Barcelona Activa

Novedades 2017 de Facebook que un Community Manager debería conocer

Facebook quiere sorprender a los community managers profesionales con nuevas funcionalidades en las páginas profesionales, que nos van a permitir comunicar de forma más eficiente. A partir de hoy, al abrir nuestras páginas de Facebook, encontraremos que se ha cambiado la forma de compartir actualizaciones, mostrando diferentes posibilidades:

Novedades Facebook 2017

Novedades Facebook 2017

Un Community Manager podrá compartir una foto o un vídeo, anunciar tu empresa, recibir llamadas, recibir mensajes, ayudar a las personas a encontrar tu negocio, crear un evento, crear una oferta y escribir una nota.

En reaidad muchas de estas funcionalidades ya existían o estaban poco desarrolladas y ahora las tenemos más visibles y todas orientadas a generar más interacción con los usuarios Smartphone, intentando ser algo más rentable a nivel de conversiones reales para las empresas puesto que hasta ahora su retorno es realmente minúsculo sin presupuestos de Ads.

A continuación más novedades De Facebook 2017 para empresas:

1 – Robots en el Chat de Facebook
La red social Faccebook implementará robots en Messenger, el chat de Facebook. La innovación tiene por objeto simplificar el servicio de atención al cliente brindado por las compañías alrededor del mundo, que ahora podrá ser efectuado vía chat. Las herramientas presentadas incluyen una API que permite a los desarrolladores crear bots para funcionar en el chat de Facebook.
Los ingenieros afirman que, si el grueso de la población adopta esta nueva modalidad de asistencia al cliente, los robots online podrían convertirse en un medio clave para el comercio y la atención a los consumidores.

2 – Videos streaming en Facebook
Permitirá transmitir vídeos en vivo y en directo en la Red Social vía Facebook Live. Para ello la compañía lanzará una API que permitirá a los desarrolladores implementar esta nueva función de live-streaming en sus propias aplicaciones.

3 – Vídeos en la foto de perfil.
La red social azul lanzará entre sus nuevas funciones la posibilidad de grabar vídeos cortos de 7 segundos para utilizar como imagen de perfil. La idea de estas implementaciones es aumentar las posibilidades de personalización del perfil de los usuarios.

4 – Citas
La red social habilita a los desarrolladores para que permitan a los usuarios compartir citas textuales, de forma nativa, desde sus aplicaciones hacia Facebook. Así, cuando las personas estén recorriendo una app y hallen una frase (o varios párrafos) interesantes, podrán compartir la información directamente en sus perfiles.

16 motivos para invertir en una campaña de anuncios Social Ads de Facebook

Mediante los anuncios de Facebook, puedes hacer que más personas visiten tu establecimiento, realicen compras en tu sitio web, indiquen que les gusta tu página, instalen tu aplicación, etc.
Echa un vistazo a lo que puedes conseguir con los anuncios de Facebook y haz clic para obtener más información:

Facebook para empresas - Campañas Anuncios Social Ads

Facebook para empresas – Campañas Anuncios Social Ads

1 – Me gusta de la página
Recibe más Me gusta para que aumente el público de tu página. Se trata de una forma extraordinaria de conectar con clientes nuevos y de conocer mejor a tu público.

2 – Clics hacia el sitio web de la empresa

Aumenta el tráfico de tu sitio web procedente de Facebook. Envía a los usuarios a cualquier página de tu sitio web, incluida tu tienda en internet, cuando hagan clic en tu anuncio.

3 – Interacción con una publicación
Consigue que más personas indiquen que les gustan tus publicaciones, las comenten y las compartan. Llegarás a más personas a las que les gusta tu página y a públicos nuevos.

4 – Conversión en el sitio web
Conversiones en el sitio web
Realiza un seguimiento de las acciones que llevan a cabo los usuarios en tu sitio web tras haber visto tu anuncio de Facebook. Estos datos te ayudan a comprender quién visita tu sitio y a qué estímulo responde, lo que supone una valiosa información para mejorar tus anuncios (y tu sitio web).

5 – Descargas de aplicaciones

Da a conocer tu aplicación haciendo que más usuarios la descarguen. Puedes hacer llegar tu anuncio a las personas adecuadas en función de su dispositivo, SO, etc. Cuando estas toquen el anuncio, accederán directamente a la página de descarga de la tienda de aplicaciones.

7 – Interacción con la aplicación

Consigue que más personas interactúen con tu aplicación y dirígelas a partes específicas, como la página para comprar un artículo o una pantalla en la que puedan registrarse o iniciar una descarga.

8 – Respuestas a eventos
Tu community manager freealance profesional podrá informar a los usuarios de eventos especiales mediante una campaña de anuncios de Facebook. Cuando lo vean, podrán unirse al evento e incluso añadirlo a su calendario de Facebook. Asimismo, recibirán recordatorios del evento y tú podrás llevar un seguimiento del número de personas que han respondido.

9 – Anuncios por secuencia
Anuncia varios productos, servicios o promociones sin necesidad de crear varios anuncios. Los anuncios por secuencia ofrecen flexibilidad y varias opciones de contenido, además de reducir el coste por clic.

10 – Anuncios para clientes potenciales

Con los anuncios para clientes potenciales, estos pueden registrarse para obtener lo que ofreces y tú puedes obtener información precisa para ponerte en contacto con ellos.

11 – Anuncios dinámicos
Haz que tus anuncios sean aún más específicos y relevantes para tus clientes. Los anuncios dinámicos te ayudan a consolidar el interés del cliente, al mostrarle productos que ha visto en tu sitio web o aplicación para móviles. Asimismo, te proporcionaremos informes sobre los anuncios con mejor rendimiento.

12 – Solicitudes de ofertas
Crea ofertas especiales para conseguir que más personas hagan negocios contigo. Puedes ofrecer descuentos u otras recompensas, tú eliges. Tú decides la duración de la oferta, quién la ve, cuántas personas pueden solicitarla, etc.

13 – Reproducciones de vídeo

Crea anuncios atractivos que incluyan vídeos y cuenten tu historia. Tu público podrá ver los anuncios con vídeo en la versión de la sección de noticias para ordenadores y dispositivos móviles.

14 – Difusión local

Llega fácilmente a personas del área de tu negocio. Indica la dirección de tu empresa y el área que desees abarcar, y mostraremos tu anuncio al mayor número de personas posible en Facebook dentro del área definida.

16 – Presentaciones
Haz que tu empresa cobre vida sin las restricciones del vídeo a pantalla completa. Estos sencillos anuncios con vídeo garantizan que personas de todo el mundo puedan ver la historia de tu marca en prácticamente cualquier dispositivo con conexión a internet.